สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด

เราสร้างหน้านี้เพื่อตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการเข้าใช้งานจากมือถือ คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน ขั้นตอนการฝากเงินจากกระเป๋าเงินมือถือ ระยะเวลาการถอนเงิน และวิธีเข้าล็อบบี้จากอุปกรณ์ต่างๆ ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป เราอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay วิธีที่ระบบตรวจสอบการโอนจาก Wallet และ SCB Easy และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณขอถอนเงิน ถ้าคุณเจอปัญหาการเข้าบัญชีจากมือถือ ต้องการทราบวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน หรืออยากรู้ว่าทำไมการถอนเงินต้องใช้เวลา เราอธิบายไว้ในหน้านี้แล้ว สำหรับคำถามที่ไม่มีในรายการนี้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราเก็บคำถามใหม่ๆ และอัปเดตหน้านี้เป็นประจำ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอทีมตอบกลับ